Politica de Privacidade

1. Dados Pessoais Coletados

A Laércio Seguros coleta os seguintes dados pessoais por meio de formularios e do chatbot disponivel no site:

• Nome completo
• Endereco de e-mail
• Numero de telefone / WhatsApp
• CPF (quando necessario para cotacao)
• Dados do veiculo, imovel ou viagem (conforme o tipo de seguro)
• Dados de navegacao (cookies, IP, paginas visitadas)

2. Finalidade da Coleta

Os dados sao coletados para as seguintes finalidades:

• Elaboracao de cotacoes de seguro personalizadas
• Contato comercial e atendimento ao cliente
• Envio de propostas e documentos de apolice
• Cumprimento de obrigacoes regulatorias (SUSEP)
• Melhoria da experiencia de navegacao no site
• Analise de metricas e desempenho do site (Google Analytics)

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais realizado pela Laércio Seguros tem como bases legais:

• Consentimento do titular (Art. 7, I da LGPD) — ao preencher formularios e interagir com o chatbot
• Execucao de contrato (Art. 7, V) — para processamento de cotacoes e emissao de apolices
• Cumprimento de obrigacao legal (Art. 7, II) — exigencias da SUSEP e demais orgaos reguladores
• Interesse legitimo (Art. 7, IX) — para melhoria dos servicos e comunicacao comercial

4. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, voce tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmacao da existencia de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais coletados
• Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminacao dos dados tratados com consentimento
• Revogacao do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail laercio.guimaraes.seg@gmail.com.

5. Periodo de Retencao

Os dados pessoais serao mantidos enquanto forem necessarios para as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias. Dados de cotacoes nao convertidas em apolice serao eliminados apos 12 meses. Dados de apolices ativas e encerradas seguem os prazos regulatorios da SUSEP (minimo de 5 anos apos o termino da vigencia).

6. Responsavel pelo Tratamento de Dados (DPO)

O responsavel pelo tratamento de dados pessoais e:

• Empresa: Laércio Guimarães Corretora de Seguros LTDA
• Endereco: Rua São José, 237, Loja 01, Centro - Taubaté/SP, CEP 12010-190
• E-mail: laercio.guimaraes.seg@gmail.com
• Telefone: (12) 3026-5913

7. Compartilhamento com Terceiros

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Seguradoras parceiras — para elaboracao de cotacoes e emissao de apolices (Porto Seguro, Bradesco, Allianz, Tokio Marine, SulAmerica, entre outras)
• Google Analytics — dados anonimizados de navegacao para analise de desempenho do site
• Orgaos reguladores — quando exigido por lei ou regulamentacao da SUSEP

Nao comercializamos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o consentimento expresso do titular.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiencia de navegacao e coletar dados analiticos. Ao continuar navegando, voce concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta politica. Voce pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que voce a consulte regularmente. Alteracoes significativas serao comunicadas por meio do site.